我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、客戶(hù)至上、遵信守約”的宗旨，注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)，贏(yíng)得用戶(hù)極佳的聲譽(yù)。對此特作出以下鄭重承諾：

　　一、我公司采用專(zhuān)用客戶(hù)管理系統對售出鑄鋼件進(jìn)行管理 ，為每個(gè)客戶(hù)建立專(zhuān)用的電腦檔案，對客戶(hù)設備各項相關(guān)資料進(jìn)行歷史記錄，以保證定時(shí)提醒售后服務(wù)部門(mén)針對用戶(hù)設備進(jìn)行跟蹤服務(wù)。

　　二、

　　1、我廠(chǎng)出售的所有產(chǎn)品因為我方鑄造缺陷或者加工引起的問(wèn)題（人為因素或不可抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外），我方將負責維修，或者重新給客戶(hù)制作。
　　2、在接到報修通知后，七個(gè)工作日內趕到現場(chǎng)并解決問(wèn)題。
　　3、用戶(hù)可以通過(guò)售后電話(huà)咨詢(xún)有關(guān)技術(shù)問(wèn)題，并得到明確的解決方案。售后服務(wù)電話(huà):0421-2205577
　　4、用戶(hù)在正常使用中出現性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國家適用法律法規另有明確規定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規執行。
　　5、在保修期內，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù);
　?。?）由于人為或不可抗拒的自然現象而發(fā)生的損壞;
　?。?）由于操作不當而造成的故障或損壞;
　?。?）由于對產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。